이용약관
The Parrot Online Shop is owned by and operated by eXpansys, a subsidiary of Mobile and Wireless Group on behalf of Parrot Group.
eXpansys에 직접 전화로 주문을 원하실 경우, 02-563-3166 으로 연락주시기 바랍니다. 통화가능시간은 월-금, 오전9시-오후6시 입니다.재고현황 및 국제배송
eXpansys 의 모든 제품은 해외에서 직접 배송이 됩니다. (제품창고위치-영국본사를 포함 프랑스, 호주, 미국 그리고 홍콩)
또한, 국내로 들어오는 모든 제품은 아시아 본사인 홍콩 제품창고에서 배송이 시작되며, 예를 들어 제품이 유럽과 미국 등지에 있는 상황이라면, 국내로 배송되기까지 최대 20일 (근무일기준)이 소요되니 제품구매시 착오 없으시기 바랍니다.
따라서 사이트에 명시되어있는 입고예상시간과 재고현황은 실제와 다를 수 있으며, 반드시 정확한 안내를 받으시기 바랍니다. (info@expansys-kr.com) 위와 같은 문의 없이 주문 진행을 하셨을 경우에 대한 배송시간경과 입고지연은 eXpansys의 책임이 없음을 알려 드립니다.
eXpansys Korea를 이용해 주셔서 감사합니다.
1.0 배송
1.1 배송이 시작되기 전에는 요금이 결제되지 않습니다.
1.2 주문 후 14일안에 제품이 배송되지 않을 경우, 전액 환불이나 다른 제품으로 교환 가능합니다.
1.3 주문 시 주소 입력이 잘못되어 배송에 차질이 생긴 경우, 추가로 발생되는 배송요금에 대해서 고객님께 청구할 수 있습니다.
1.4 제품 이상이나 배송 오류 등의 문제는 배송 후 48시간 이내일 경우에만 유효하며, 이 시간 이후의 문제 제기는 받아들여지지 않습니다.
1.5 현재 남아프리카 지역에 원활한 배송 서비스가 어려운 상황으로, 남아프리카 지역에서의 주문은 저희 영국 공장에서 집하되어 고객님이 지정하신 배송업체에 한해 배송이 이루어지게 됩니다. 이점 양해바랍니다.
1.6 보다 자세한 배송비 안내를 원하시면 click here.
2.0 환불
2.1 제품이 훼손되어 배송된 경우, 배송 다음날까지 eXpansys로 연락해야 합니다. 제품 하자로 인한 교환/환불을 위해서는 제품 배송 후 7일 이내에 제품의 이상유무가 eXpansys로 보고되어야 합니다. 제품 배송 후 7일 이내의 불량 제품은 수리를 위해 제조업체로 보내어집니다.7환불을 위해서는 상품의 포장상태에 이상이 없어야 하며, 제품 이상으로 반품된 경우 eXpansys의 기술 진이나 제조업체에 의해 테스트 될 것입니다.
2.2 제품 이상이 아닌 단순 변심에 의한 환불은 주문 후 7일 이내에 가능합니다. 환불은 30일 이내에 이루어집니다. 환불은 제품의 포장 상태가 양호해야 가능하며, 그렇지 않을 경우 eXpansys는 배상 비용을 요구할 수 있습니다. 환불 시 배송비는 고객 부담임. (환불은 인보이스 가격에서 국제배송비용을 제외한 나머지에서 75%만이 환불 됩니다. 환불은 요청하신 날로부터 30일이내에 이루어 질것이며, 만약 환불에 문제가 생겼을경우 고객은 반드시 eXpansys Korea 고객센터로 문의 해주시기 바랍니다.)
2.3 제품이 불완전한 상태로 반송되었고 제품 불량으로 판단되지 않을 경우, eXpansys는 구매자 부담으로 제품을 반송하거나 구매자에게 불완전한 아이템에 대한 소정의 비용을 청구할 수 있습니다- 이것은 매뉴얼, 케이블, 배터리 등을 포함하며, 불완전한 아이템이 대체 불가능한 경우 (예를 들어, 제품 매뉴얼의 하드 카피는 대체 불가능함) eXpansys는 구매자에게 불완전한 상품에 대한 소정의 보상 비용을 청구할 수 있습니다.
2.4 주문한 제품에 해당하는 모든 소프트웨어를 설치, 사용하거나 등록할 때, 설치가 가능한 소프트웨어인지, 제품이 정상 동작하는지 먼저 확인하시기 바랍니다. 소프트웨어의 설치 없이 제품의 정상 동작 여부를 판단하기 어려울 경우, 소프트웨어가 다운로드 가능한 포맷인지 eXpansys에 먼저 확인하시기 바랍니다. 반송된 제품에 이상이 없거나, 소프트웨어를 포함한 제품이 개봉, 사용 또는 등록되었을 경우 제품의 소프트웨어 손실에 대한 30%의 비용이 청구됩니다.
3.0 부가세, 수입관세와 기타 세금/부과금액 관련
3.1 모든 제품 가격은 별도 표시 사항이 없을 경우 VAT별도입니다.
3.2 유럽 이외의 국가, 즉 미국, 스위스, 타이완 등은 VAT가 부과되지 않습니다.
3.3 VAT 고유 등록 넘버는 UK 781 4981 91입니다
3.4 대부분의 국가는 제품 수입 시 관세를 부과하고 있으며, 이는 일반적으로 구매자에게 제품을 배송하는 운송업체에 의해 부과됩니다- 관세는 구매자의 국가에 의해 부과되는 요금이며 eXpansys는 이에 대해 어떤 권한도 갖고 있지 않습니다.
3.5 신용카드로 상품 구입시 해외승인에 필요한 서비스 금액이 부과될 수 있습니다. 이는 eXpansys와는 전혀 상관없는 부과금액이며, 해당카드사에 문의하셔야 상세내역을 확인하실 수 있습니다.
4.0 정보보호
4.1 eXpanasys는 구매 시점에 입력된 정보를 보관하고 있습니다. 이 정보는 제3자에게 절대 공개되지 않으며 eXpansys에 의해서만 제한적으로 수집될 수 있습니다.
4.2 eXpansys는 구매자의 주문과 관련 없는 어떠한 메일도 발송하지 않습니다. 뉴스레터나 행사안내, 또는 어떠한 스팸 메일도 발송하지 않습니다. 간혹 배송주소지로 우편 광고물이 발송될 수는 있습니다.
4.3 eXpansys는 가장 합리적인 가격과 최상의 품질을 목표로 하며, 이를 위해서 언제든 위 조항을 변경할 수 있는 권한이 있습니다.
4.4 모든 정보는 소비자 보호법에 의해 합법적으로 관리됩니다.
4.5 eXpansys의 우편 마케팅을 수신하고 싶지 않으시면 아래 주소로 메일 주시기 바랍니다 optout@expansys.com
4.6 eXpansys는 수집된 모든 개인 정보에 대해 £10.00 수수료로 모든 목록을 제공할 수 있습니다. 개인정보보호법에 의해 모든 정보는 제한된 신원 레벨 확인 하에 40일이내 제공될 수 있습니다.
4.7 정보보호에 대해 궁금한 사항이 있으시면 아래 메일 주소로 연락 바랍니다. administrator@expansys.com
5.0 보안
5.1 저희 주문처리페이에 1024개자리의 비밀번호설정 기술을 응용하였습니다.
5.2 eXpansys의 보안에 대해 궁금한 사항이 있으시면 아래 메일 주소로 연락 주십시오administrator@expansys.com
5.3 eXpansys는 구매자의 주문과 결제 보안을 유지하기 위해 적절한 보안책을 동원하지만, 구매자에 의해 주어진 권한 이외의 접근에 의한 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.
6.0 가격책정
6.1 eXpansys는 책정된 가격이 가능한 정확하도록 유지하지만, 예외적인 상황에서는 가격을 변동시킬 권한을 가지고 있습니다. 가격이 변동될 경우, 구매자는 가격의 변화에 대한 안내를 받게 되고, 이에 동의하지 않을 경우 주문을 취소할 수 있습니다.
6.2 잘못된 가격으로 주문이 이루어졌을 경우, 그리고 잘못된 가격이 실제 가격보다 낮을 경우, eXpansys는 실제 가격으로 주문을 조정하거나, 취소할 수 있는 권한이 있습니다.
6.3 재고부족인 상품이나 출시 이전 아이템에 대한 가격은 주문이 이루어진 후 1주일 이내 유효합니다. 상품재고 입고 후 가격이 변동된 경우 구매자는 결제가 완료되기 이전에 판매 가격 변동에 대한 안내를 받게 되고, 이에 동의하지 않을 경우 주문을 취소할 수 있습니다.
7.0 기업고객
7.1 기업고객인 경우, 혹은 주문 상품이 전체적으로나 부분적으로 상업적인 목적으로 쓰였을 경우, 제품의 구매로 인해 생기는 이익이나 데이터의 손실(직접적이든 간접적이든) 혹은 부수적이거나 필연적인 손실에 대해 eXpansys는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 기타의 책임은 제품의 가격에 제한되며 인사상의 사고나 죽음에 대한 어떤 책임도 지지 않습니다. 구입한 제품을 미국 수출법에 위반하여 수출하는 것을 금지합니다.
8.0 일일특가상품
8.1 eXpanasys의 일일특가상품은 특매품 프로모션 전략으로 구매자에게 특가 제안을 통해 이루어집니다. 일일특가상품에 대한 구매자간 직거래나 담합을 피하기 위해 eXpansys는 같은 구매자가 특가상품을 2개 이상 구매하는 것을 제한할 권리를 가지고 있습니다.
9.0 일반적 조건
9.1 eXpansys는 특정 주문건에 대해 거절할 권한이 있다.
9.2 이러한 조건들은 영국법에 의해 보호되며 영국 법원에 의해 결정될 수 있습니다.
10. 은행계좌
은행명 : 국민은행
계좌번호 : 532001-01-216430
예금주 : 선인장
위의 조항들은 보다 질 높은 서비스를 위한 eXpansys의 약속이며, 구매자의 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.
